Perguntas mais frequentes
Sensores
- Efectuámos uma mudança de pneus e instalámos um novo sensor, mas não estamos a receber transmissões do sensor. O que é que devemos fazer?
É possível que o sensor tenha sido instalado corretamente, mas o ID do sensor não tenha sido alterado ou não tenha sido introduzido corretamente na aplicação cliente. Tente introduzir novamente a ID do sensor e aguarde as transmissões. Se tiver acesso a um computador portátil com a aplicação cliente TyreSense, também pode utilizar o Sensor Tracker para detetar todos os sensores transmissores dentro do alcance da unidade recetora utilizada. Procure um sensor com a pressão correta e um ID de sensor que seja semelhante ao que está escrito no registo de instalação da oficina ou introduzido na aplicação cliente.
Hardware
- O ecrã LCD é muito fraco e difícil de ver, como é que o podemos tornar mais brilhante?
Sim. Existe uma definição de contraste nas opções do utilizador. Consulte a secção Manual do utilizador da unidade de visualização na cabina para mais informações.
Software
- Na aplicação cliente, só consigo ver dados para uma posição de sensor. Onde estão os dados para os outros sensores?
Em vez disso, pode ser um problema de instalação de hardware, dependendo de onde a antena de RF está montada. Reposicione a antena, verifique todas as ligações e veja se aparecem dados para mais sensores. Consulte também a secção Guia de resolução de problemas do TyreSense para mais informações.
- Qual é a melhor forma de garantir que as ID dos sensores são introduzidas corretamente no software da aplicação cliente?
Pode utilizar a ferramenta Sensor Buddy para detetar IDs de sensores. Consulte a Guia do utilizador do Sensor Buddy. Também é possível utilizar o Sensor Tracker na aplicação cliente e induzir o sensor com um íman. Para a aplicação cliente TS4, consulte o tópico do Sensor Tracker no sistema de ajuda online.
- Qual é o valor da pressão a frio (ou pressão de insuflação a frio)?
O valor da pressão a frio é o valor da pressão ajustado a 20 °C (68 °F). Este valor é calculado com base na pressão do pneu e na temperatura, de acordo com a lei do gás ideal. Esta informação pode ser obtida junto do fabricante do pneu.
- E se a temperatura do ar ambiente for superior a 20°C?
Pode utilizar a ferramenta Calculadora de correlação para o ajudar a calcular os valores adequados da pressão manométrica em diferentes temperaturas ambiente.
Instalação
- Tivemos problemas com a instalação do patch do sensor. O que é que podemos fazer de diferente?
Recomendamos a utilização do magmount para instalar sensores de roda. Se a sua aplicação ainda exigir um suporte de remendo, o remendo do sensor DEVE ser preparado, colado e secado corretamente. Se não o fizer, o resultado será uma ligação incorrecta ao interior do pneu. Está disponível um guia de instalação do remendo do sensor em Guias do utilizador. Todos os passos estão totalmente documentados e devem ser seguidos EXACTAMENTE.
- Estamos a ter problemas em receber as transmissões dos sensores. Elas são intermitentes ou inexistentes. O que é que fazemos?
As transmissões RF dos sensores das rodas podem não estar a chegar à unidade recetora. Por exemplo, é de esperar alguma perda de sinal num camião estacionário em que um sensor está orientado no lado oposto de uma jante; o sinal desse sensor pode não ser recebido. No caso de uma transmissão de RF geralmente fraca, no entanto, pode ser necessária uma antena externa de alto ganho. Contacte o Apoio ao Cliente para obter mais informações.
Registos de dados
- Porque é que a linha de pressão sobe e desce enquanto a linha de pressão fria permanece plana?
O fenómeno de subida e descida da pressão manométrica que vemos num pneu é o resultado da alteração da temperatura, de acordo com a Lei dos Gases Ideais, que estabelece que a pressão é proporcional à temperatura. À medida que a temperatura aumenta, verifica-se um aumento da pressão. No entanto, a linha de pressão a frio é compensada pela temperatura e deve permanecer plana. Além disso, num registo de dados do TyreSense para um pneu totalmente vedado, deve haver flutuações de pressão dentro de 1 PSI, provando que a correlação entre as medições de temperatura e a pressão é exacta. Se a linha de pressão a frio mudar, isso pode indicar uma situação de sobrepressão ou subpressão.
- Que informações fornece a linha de pressão a frio num gráfico ou num registo de dados?
A linha de pressão a frio deve ser plana num gráfico ou num registo de dados para um pneu selado. Se um gráfico ou registo de dados mostrar um declínio na pressão a frio ao longo do tempo, isso indica que provavelmente existe uma fuga. Um pneu que perde 1 PSI de pressão por dia pode não ser detectado por verificações diárias de pressão durante várias semanas, no entanto, as alterações nos valores de pressão a frio no registo de dados de um veículo podem ajudar as equipas a identificar fugas mais rapidamente. Além disso, o sistema pode ser configurado para enviar notificações de alerta quando é atingido um limite de pressão a frio.